Vi har under lång tid lyssnat på förfrågningar från våra svenska användare om ökad insyn i det egna spelet. Nu lanserar vi en möjlighet som många har efterfrågat: du kan hämta hela din speldata till en dokumentfil som du hämtar direkt. Med ett par klick får du en komplett sammanställning av insatser, vinster, förlustsummor och speltillfällen. Tjänsten är utvecklat för att stötta både privat budgetuppföljning och den transparens som den spelmarknaden i Sverige kräver. För oss är möjligheten ett naturligt steg i processen med att förse dig med en säker spelupplevelse där du alltid har översikt på dina data.
Vilka data ingår i exportfilen
Exportfilen tillhandahåller en uttömmande bild av din spelaktivitet och omfattar betydligt mer information än den sammanfattning som visas i gränssnittet. Varje rad i CSV-filen motsvarar en separat spelrunda och omfattar fält som datum och exakt klockslag, speltyp, spelautomaternas namn eller bordsspelets variant, insatsens storlek i kronor, eventuell vinst eller förlust samt saldot efter avslutad runda. Vi inkluderar även ett unikt transaktions-ID för varje spelmoment, vilket gör det möjligt att vid behov verifiera enskilda händelser mot vår spelserverlogg. För bordsspel som blackjack och roulette rapporteras dessutom specifika spelbeslut och utfall, medan live casino-sessioner kompletteras med dealerinformation och bordsnummer.
Utöver själva spelrundorna innehåller filen en separat flik för insättningar och uttag, där varje transaktion redovisas med belopp, betalningsmetod, status och tidsstämpel. Vi har avsiktligt valt att inte inkludera känslig personinformation som fullständiga kontouppgifter eller betalkortsnummer i exporten, just för att minska risken vid en eventuell dataläcka från din sida. Däremot framgår ditt användarnamn och kontonummer överst i dokumentet, så att du enkelt kan identifiera filens ursprung. Vi reviderar löpande exportmallarna i takt med att vi lägger till nya spelkategorier, vilket garanterar att du alltid får en heltäckande rapport oavsett om du spelar slots, bordsspel eller live casino.
Vanliga spörsmål
Är exportfunktionen gratis?
Javisst, du kan hämta din spelhistorik obegränsat utan extra avgift. Tjänsten ingår som en självklar del av ditt medlemskap hos Roibets Casino och vi debiterar inte för varken filgenerering eller support kring exporten.
Är det möjligt att exportera historik från tiden innan funktionen lanserades?
Självklart. Vår speldatabas innehåller fullständig historik från den dag du skapade ditt konto. Du kan därmed specificera ett startdatum som når ända tillbaka till din första insats, oavsett om det var för många år sedan.
Vilket slags filformat bör jag välja för att enkelt kunna arbeta i Excel?
Vi rekommenderar CSV-formatet, eftersom det öppnas upp direkt i kalkylprogram och placerar varje datapunkt i egna kolumner. Därmed kan du direkt addera insatser, sortera efter spelkategorier och skapa diagram utan manuell bearbetning.
Hur gör jag om nedladdningslänken har upphört att fungera?
Om länken har gått ut eller om du oavsiktligt raderat filen kan du när du vill framställa en ny export. Återgå till samma meny, specificera vald period och efterfråga en ny fil. Den gamla länken blir därmed automatiskt ogiltig.
Skydd och dataskydd vid hämtning
Vi behandlar export av spelhistorik med motsvarande höga säkerhetsstandarder som gäller för finansiella transaktioner på plattformen. All kommunikation mellan din enhet och våra servrar sker över krypterade TLS 1.3-anslutningar, och filen säkras med ett unikt lösenord som endast du har. När du begär en export via e-post överför vi aldrig själva filen som en oskyddad bilaga, utan du får istället en tidsbegränsad länk till en säker nedladdningsportal. Länken slutar att fungera efter 24 timmar eller efter första lyckade nedladdning, vilket motverkar obehörig åtkomst även om ditt e-postkonto skulle komprometteras.
Vi efterlever dataskyddsförordningen strikt och raderar den genererade exportfilen från våra aktiva servrar så snart nedladdningen är bekräftad https://roibetscasino.se/. Eventuella säkerhetskopior rensas enligt vår ordinarie lagringsrutin inom 30 dagar. Du har jämt rätt att ansöka om ut din spelhistorik kostnadsfritt, och vi loggar varje exporttillfälle för att du ska kunna se en historik över dina egna datauttag. Skulle du tro att någon obehörig har tagit del av din nedladdningslänk kan du när som helst stänga av funktionen via kundtjänst och framtvinga fram en ny autentisering. Vårt säkerhetsteam bevakar dessutom exportflödet kontinuerligt för att fånga avvikande mönster.
Så fungerar den nya exportfunktionen
Vi har lagt stor vikt vid att göra nedladdningsprocessen bekväm, vare sig du sitter vid datorn, surfplattan eller mobilen. Hela flödet finns omedelbart under ditt kontos säkerhetsinställningar och behöver inga extra program. Så gör du tar du fram en fullständig fil:
- Logga in på ditt Roibets Casino-konto och öppna ”Mitt konto” eller kugghjulsikonen för inställningar.
- Öppna fliken ”Spelhistorik” och välj knappen ”Exportera data”.
- Välj önskad tidsperiod – du kan välja mellan mellan fördefinierade intervall som senaste 30 dagarna, senaste kvartalet eller ett fullt kalenderår, eller ställa in ett eget datumspann.
- Välj filformat. Vi tillhandahåller CSV för maximal kompatibilitet med kalkylprogram och PDF för en visuellt överskådlig rapport.
- Godkänn din identitet med tvåstegsverifiering eller en engångskod som sänds till din angivna e-postadress.
- Spara filen direkt i webbläsaren eller erhåll en trygg nedladdningslänk skickad till din e-post.
När filen är framtagen kan du starta den i vilket som helst kalkylprogram för att sortera, sälla och analysera dina speldata. Vi har kontrollerat kompatibiliteten med exempelvis Microsoft Excel, Google Sheets och Apple Numbers, så att du inte stöter på tekniska hinder. Om du mot förmodan stöter på problem finns vår svenskspråkiga support tillgänglig att assistera dig alla tider. Vi rekommenderar att du sparar filen på en säker plats och inte sprider den med andra, eftersom den har detaljerad information om ditt spelkonto.
Skälet till att vi införde export av spelhistorik
Bakom beslutet ligger en mix av spelarnas egna önskemål och vår tro om att transparens bygger förtroende. Vi såg att många svenska kontoinnehavare upprepade gånger begärde kundtjänst om manuella utdrag, vanligtvis för att skapa egen statistik eller för att göra det lättare med deklaration och privatekonomisk planering. Att tillgodose det behovet med en automatiserad lösning var ett centralt utvecklingsmål. Funktionen befinner sig därutöver helt i enlighet med den svenska spellagens bestämmelser på tydlig information till spelaren. När du på egen hand kan ladda ner dina register erhåller du en självständig dokumentation som fyller ut det du redan ser på ditt spelkonto.
Vi anser exportverktyget som en central pusselbit i vårt ramverk för ansvarsfullt spelande. När du smidigt kan undersöka dina insatsmönster över tid är det lättare att få syn på oönskade beteenden i ett tidigt skede. Av den anledningen har vi länkat funktionen till våra befintliga verktyg för insättningsgränser och självavstängning, så att du kan använda historiken som grund för genomtänkta beslut. Dessutom är exporten alltid och i alla lägen frivillig och ingen data går ut från vår plattform utan ditt uttryckliga godkännande. På så vis blir transparensen ett ömsesidigt ansvar mellan oss som operatör och dig som spelare.
Tillämpningar för din spelhistorik
Flera spelare utnyttjar den nedladdade historiken som ett praktiskt verktyg för att förbättra sin privatekonomi. Genom att göra månadsbaserade sammanställningar i ett kalkylark får du en tydlig bild av vad du spelar för i jämförelse med din budget för nöjen, och du kan smidigt analysera utfallet över tid. Vi noterar också att ett ökande antal användare kopplar exportfilen till sin deklaration, särskilt när vinstbelopp från spel hos oss måste redovisas för Skatteverket. Då filen omfattar alla nödvändiga uppgifter i kronor och med tidsangivelser verkar den som ett fullgott underlag för både privatpersoner och redovisningskonsulter.
- Gör personliga speldagböcker och bevaka utvecklingen av dina spel du gillar över hela år.
- Hitta vilka spelautomater eller bordsspel som ger högst återbetalning till dig över tid.
- Nyttja historiken som underlag för att anpassa dina sättningsgränser i dialog med vårt ansvarsfulla spelteam.
- Dela informationen med en oavhängig rådgivare eller familjemedlem om du vill ha en utomstående part som backning i din spelbudgetering.
- Ställ samman din aktivitet med våra publika utbetalningsgrader för att få en bättre förståelse för spelets mekanik.
Vi vill betona att exportfilen inte tänkt att utnyttjas som ett facit för framtida spelresultat, i och med att alla våra spel grundar sig på slumptalsgeneratorer och oberoende utfall. Däremot ger den dig ett starkt underlag för att analysera ditt eget beteende och ta mer välgrundade beslut. Vi föreslår att du med jämna mellanrum hämtar en färsk kopia och sparar den, så att du bygger upp en varaktig dokumentation av din spelresa hos Roibets Casino.
